Garantía legal
La garantía legal contempla el cambio de productos que presenten fallas de fábrica no imputables al consumidor. Ésta consiste en un plazo de 30 días para pedir cambio de producto o reparación gratuita.
Para hacerla efectiva debes presentar el/los productos con su empaque original, en buen estado y sin uso.
* No se aceptarán cambios de los productos hechos a pedido ya sea muebles, libros, muñecas, salvo que sea por una falla de la tienda.
Una vez que se corrobore que la falla sea responsabilidad de Crea_Triz te ofrecemos: Cambio por otro producto o devolución de tu dinero. En ambos casos será necesario primero recibir en la tienda el producto para proceder.